运输政策

*国内免费经济舱送货（订单金额超过$250）

免费国内统一运费适用于价值超过$250 的订单。如果选择加急送货，则不包括此费用。这不适用于树浆订单。

国内送货（美国）

订单通常在收到后2-3 个工作日内处理完毕。在季节性高峰期或需求量大的时候，处理时间可能会略有延长。我们用心包装每一份订单，确保每批货物的质量和完整性。

• 运输载体：大多数订单根据重量、目的地和产品内容通过USPS Priority Mail或UPS Ground 运输。
• 预计送货时间：国内订单一旦发货，通常会在3-7 个工作日内送达。
• 运费：结账时根据包裹重量、目的地和所选运输方式计算。

我们目前不通过网上商店提供加急或隔夜送货服务。如果需要紧急送货，请在下订单前直接联系我们。

国际送货

目前，国际送货服务有限。如果您不在美国并希望下订单，请通过以下方式联系我们 orders@jpibiodynamics.org与我们联系，讨论产品供应情况、运费估算以及您所在地区的任何进口限制。

生物动力制剂的特殊处理

某些产品（如生物动力制剂）可能需要季节性运输窗口或对温度敏感的处理方式。为了确保这些生物材料的生命力，我们可能会

• 在酷暑或严寒期间推迟发货；
• 根据您所在的地区和气候推荐运输方式；
• 如果需要特别的时间安排或协调，请在装运前与您联系。

我们感谢您的理解--生物制剂需要尊重自然节奏。

订单跟踪

订单发货后，您将收到一封电子邮件确认，其中包含一个跟踪号码。请在 24-48 小时内更新跟踪信息。

发货错误或货物损坏

我们努力确保每个包裹都完好无损。如果您的订单在送达时出现损坏、不完整或错误，请在送达后 7 天内通知我们。电子邮件 orders@jpibiodynamics.org注明您的姓名、订单号和问题描述。我们将尽最大努力解决。

无法投递或退回的包裹

如果包裹因地址错误或无人认领而被退回，我们会与您联系。重新发货可能需要额外的运费。

有问题？

如有任何与发货相关的问题，请通过以下方式联系我们 orders@jpibiodynamics.org或致电 (540) 745-7030.我们将竭诚为您服务。