退款政策
最后更新时间：8年2026月
约瑟芬·波特应用生物动力学研究所（“JPI”）对符合条件的生物动力制剂产品提供 90 天的退款保证。
申请退货
如需申请退货，请发送电子邮件至 orders@jpibiodynamics.org 请在收货后 90 天内办理退货。请注明您的订单号、您希望退货的商品以及退货原因。
在寄送任何物品之前，请先等待退货说明。未经事先联系JPI而寄出的退货可能会延误，或无法获得退款。
经批准的退货应寄往退货说明中提供的地址。
对于UPS、FedEx或其他向实体地址送货的承运商：
约瑟芬·波特研究所
23344 德科米斯街
弗吉尼亚州阿科马克 23301
对于通过美国邮政（USPS）寄送的退货：
约瑟芬·波特研究所
邮政信箱 507
弗吉尼亚州阿科马克 23301
请勿将退货寄往弗洛伊德分店。
除非产品在送达时已损坏、存在瑕疵、不完整或发错货，否则退货运费由客户承担。除非法律另有规定，或退货系因JPI的过失所致，否则原运费和加急运费不予退还。
我们建议您使用可追踪的快递服务。JPI无法保证能收到未附带追踪信息的退货。
退货条件
符合退货条件的条件如下：
-
退货申请必须在收货后 90 天内提出。
-
客户必须提供购买凭证或订单号。
-
收到退货要求时，必须将产品及任何剩余内容一并退回。
-
退货必须按照JPI提供的说明进行。
若出现产品被滥用、未经授权转售、产品消耗过量或未遵循退货说明等情况，JPI 有权拒绝退货。
清仓特卖商品
书籍、日历、期刊、DVD、可下载资料、数字产品、礼品卡、捐款及其他出版物均为最终销售商品，除非收到时出现破损、瑕疵、缺件或发错货的情况。
产品页面上标注为“最终销售”的产品同样不可退货，除非法律另有规定。
损坏、有瑕疵、不完整或错误的订单
收到订单后请立即检查。如果商品有损坏、瑕疵、缺件或发错，请联系 orders@jpibiodynamics.org 自交付之日起七天内。
包括：
-
您的姓名和订单号。
-
问题描述。
-
如有，请提供产品及包装的照片。
-
任何相关的承运商信息。
请保留产品和包装，直到JPI确认是否需要它们来办理承运商索赔、更换或退货手续。
JPI 将对此问题进行审查，并提供适当的更换、退款、抵扣或其他解决方案。
退款
在收到并检查了经批准的退货后，JPI 将通知您退款是否已获批准。
JPI 通常会在五个工作日内处理已批准的退款。退款将退还至原支付方式。
银行和支付服务商可能需要额外时间才能完成退款入账。JPI无法控制其处理时间。
如果在等待合理处理时间后仍未收到已批准的退款，请先联系您的银行或支付服务商，然后再联系 JPI。
交易所
如需交换相关协助，请联系 orders@jpibiodynamics.org.
根据产品库存情况，JPI 可能会安排换货，或者请您退回原商品并重新下单。
联系我们
关于订单和退货的问题： orders@jpibiodynamics.org
办公室电话：+1(540)745-7030