Polasaí um Thuairisceáin
Cuirimid Ráthaíocht Airgid Ar Ais Iomlán ar fáil ar ár dtáirgí ullmhúcháin uile nuair a chuirtear ar ais iad laistigh de 90 lá. Mar sin féin, ní mór dúinn a chur in iúl go bhfuil gach díol foilseachán (leabhair, DVDanna, srl.) críochnaitheach. Cuirfear gach aisíocaíocht ar fáil mar chreidmheas chuig an gcárta creidmheasa a úsáideadh tráth an cheannaigh laistigh de chúig (5) lá gnó tar éis an t-earraí a fháil ar ais. Is ortsa atá an fhreagracht as costais loingseoireachta ar ais. Mura bhfuil níos mó ná 30 lá caite ó cheannaigh tú iad, ar an drochuair ní féidir linn aisíocaíocht ná malartú a thairiscint duit.
Tuairisceáin
Chun go mbeidh tú incháilithe le haghaidh tuairisceáin, ní mór d’earra a bheith neamhúsáidte agus sa riocht céanna inar fuair tú é. Ní mór dó a bheith sa phacáistiú bunaidh freisin.
Tá roinnt cineálacha earraí díolmhaithe ó bheith á dtabhairt ar ais. Ní féidir earraí meatacha amhail bia, bláthanna, nuachtáin ná irisí a thabhairt ar ais. Ní ghlacaimid le táirgí ar earraí pearsanta nó sláintíochta iad, ábhair ghuaiseacha, ná leachtanna nó gáis inadhainte.
Míreanna breise nach féidir a thabhairt ar ais:
- Cártaí bronntanais
- Táirgí bogearraí in-íoslódáilte
- Roinnt earraí sláinte agus cúraim phearsanta
Chun do thuairisceán a chríochnú, teastaíonn admháil nó cruthúnas ceannaigh uainn.
Ná seol do cheannachán ar ais chuig an monaróir. Tá cásanna áirithe ann nach ndeonaítear ach aisíocaíochtaí páirteacha: (más infheidhme)
- Leabhar le comharthaí úsáide soiléire
- CD, DVD, téip VHS, bogearraí, cluiche físeáin, téip caiséid, nó taifead vinile atá oscailte.
- Aon mhír nach bhfuil ina riocht bunaidh, atá damáistithe nó atá ar iarraidh páirteanna ar chúiseanna nach de bharr ár n-earráide féin iad.
- Aon mhír a chuirtear ar ais níos mó ná 30 lá tar éis a seachadta
Aisíocaíochtaí (más infheidhme)
Nuair a bheidh d’earra ar ais faighte againn agus scrúdaithe againn, cuirfimid ríomhphost chugat chun a chur in iúl duit go bhfuil an t-earra ar ais faighte againn. Cuirfimid in iúl duit freisin an bhfuil d’aisíocaíocht ceadaithe nó diúltaithe.
Má cheadaítear thú, próiseálfar d’aisíocaíocht, agus cuirfear creidmheas i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar do mhodh íocaíochta bunaidh, laistigh de mhéid áirithe laethanta.
Aisíocaíochtaí Déanacha nó Ar Iarraidh (más infheidhme)
Mura bhfuil aisíocaíocht faighte agat fós, seiceáil do chuntas bainc arís ar dtús.
Ansin déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa, d'fhéadfadh sé go dtógfadh sé tamall sula bpostálfar d'aisíocaíocht go hoifigiúil.
Ansin, déan teagmháil le do bhanc. Is minic a bhíonn roinnt ama próiseála ann sula seoltar aisíocaíocht.
Má tá an méid seo ar fad déanta agat agus mura bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat fós, déan teagmháil linn ag jpiadmin@jpibiodynamics.org .
Earraí ar díol (más infheidhme)
Ní féidir aisíocaíocht a fháil ach ar earraí ar ghnáthphraghas, ar an drochuair ní féidir aisíocaíocht a fháil ar earraí ar díol.
Malartuithe (más infheidhme)
Ní athsholáthairimid earraí ach amháin má tá siad lochtach nó millte. Más gá duit é a mhalartú ar son an earra chéanna, seol ríomhphost chugainn ag jpiadmin@jpibiodynamics.org agus seol d’earra chuig: 652 Thompson Rd, Floyd, VA, 24091, Stáit Aontaithe Mheiriceá.
Bronntanais
Má bhí an mhír marcáilte mar bhronntanas nuair a ceannaíodh í agus má seoladh í go díreach chugat, gheobhaidh tú creidmheas bronntanais arb ionann í agus luach an earra a tugadh ar ais. Nuair a gheofar an mhír a tugadh ar ais, seolfar deimhniú bronntanais chugat sa phost.
Mura raibh an mhír marcáilte mar bhronntanas nuair a ceannaíodh í, nó má seoladh an t-ordú chugat féin ag an tabhartóir bronntanais le tabhairt duit níos déanaí, cuirfimid aisíocaíocht chuig an tabhartóir bronntanais agus gheobhaidh sé amach faoi do thuairisceán.
Loingseoireacht
Chun do tháirge a thabhairt ar ais, ba chóir duit é a sheoladh chuig: 652 Thompson Rd, Floyd, VA, 24091, Stáit Aontaithe Mheiriceá.
Beidh tú freagrach as do chostais loingseoireachta féin a íoc as d’earra a thabhairt ar ais. Ní féidir costais loingseoireachta a aisíoc. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, bainfear costas an loingseoireachta ar ais as d’aisíocaíocht.
Ag brath ar an áit ina gcónaíonn tú, d’fhéadfadh an t-am a thógfaidh sé ar an táirge malartaithe teacht chugat a bheith éagsúil.
Má tá tú ag seoladh earra os cionn $75, ba cheart duit smaoineamh ar sheirbhís loingseoireachta inrianaithe a úsáid nó árachas loingseoireachta a cheannach. Ní ráthaímid go bhfaighidh muid an t-earra a chuirfidh tú ar ais chugat.
Ceisteanna Coitianta
Cad é an polasaí um fhilleadh ag JPI Bio Dynamics?
Cuireann JPI Bio Dynamics polasaí cuimsitheach um fhilleadh ar fáil a ligeann do chustaiméirí táirgí a thabhairt ar ais laistigh de thréimhse shonraithe le haghaidh aisíocaíocht nó malartú, faoi réir coinníollacha áirithe.
Cá fhad atá agam chun earra a thabhairt ar ais?
De ghnáth bíonn 30 lá ag custaiméirí ón dáta ceannaigh chun earra a thabhairt ar ais, ach seiceáil polasaí um fhilleadh an táirge shonraigh le haghaidh aon eisceachtaí.
An bhfuil aon earraí nach féidir a thabhairt ar ais?
B’fhéidir nach mbeadh earraí áirithe, amhail earraí meatacha nó táirgí saincheaptha, incháilithe le haghaidh tuairisceáin. Féach ar leathanach an táirge shonraigh le haghaidh sonraí maidir le hincháilitheacht tuairisceáin.
Conas a thionscnaím tuairisceán?
Chun tuairisceán a thionscnamh, déan teagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí le sonraí d’ordaithe. Treoróidh siad tú tríd an bpróiseas agus cuirfidh siad treoracha ar fáil maidir leis an earra a thabhairt ar ais.